Política de Privacidade

A responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é a Educatec Planejamento, Gestão e Consultoria Ltda., com sede na Av. Amarílio Thiago dos Santos, 937, QD E, LT 5, Sala 3, Vila Praiana, Lauro de Freitas/BA — CEP 42704-550.

Coletamos dados pessoais em três situações, sempre que você opta por usá-las:

• Assistente virtual do site — o conteúdo que você escreve na conversa (perguntas, necessidades relatadas e qualquer dado que você mesmo informe no texto).
• Direct do Instagram — as mensagens trocadas com o perfil da Educatec e o identificador da sua conta no Instagram, usados para manter o contexto da conversa.
• Agendamento de conversa — nome, e-mail, telefone e o horário escolhido, informados na página de agendamento (fornecida pela plataforma Cal.com).

Não usamos cookies próprios de rastreamento ou análise de audiência (como Google Analytics ou Meta Pixel) neste site. A página de agendamento incorpora a agenda do Cal.com, que pode gravar cookies próprios, necessários para o funcionamento do widget, de acordo com a política de privacidade dessa plataforma.

Usamos os dados para responder suas perguntas, entender sua necessidade, agendar uma conversa com o professor Ney Campello e dar seguimento ao atendimento comercial. Não usamos os dados para fins diferentes desses, e não vendemos dados pessoais a terceiros.

Para gerar as respostas do assistente virtual (no site e no Direct do Instagram), o conteúdo da conversa é processado pela Anthropic, empresa responsável pelo modelo de inteligência artificial utilizado, sediada nos Estados Unidos. Isso caracteriza uma transferência internacional de dados, realizada com base nas garantias contratuais e de segurança oferecidas pela Anthropic para esse tipo de processamento.

O agendamento é processado pela Cal.com, e as mensagens do Direct passam pela infraestrutura da Meta (Instagram), como acontece em qualquer conversa nessa rede social.

Guardamos o histórico de conversas e agendamentos pelo tempo necessário para o atendimento comercial e para cumprir obrigações legais aplicáveis, sendo excluídos quando deixam de ser necessários para essas finalidades.

De acordo com o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados pessoais, além de revogar consentimentos dados anteriormente.

Para exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da Educatec, pelo e-mail contato@educatecprojetos.com.br.